Вопросы и ответы
Собрали вопросы, которые чаще всего задают перед заказом в Новом Уренгое. Если нужного ответа нет — позвоните +7 (495) 194-97-26 или напишите в MAX: диспетчер отвечает в рабочее время.
Аренда и заказ
Какая ставка на спецтехнику в Новом Уренгое?
Ставка зависит от класса машины и условий объекта. Ориентир — от 14 863 ₽ за смену. Точную сумму диспетчер называет после уточнения задачи, адреса и времени подачи; стоимость фиксируется в договоре.
Какой техникой вы располагаете?
Более 45 категорий: экскаваторы, автокраны, самосвалы, манипуляторы, техника для вывоза отходов и зимнего содержания. В каталоге указаны классы и ориентировочные ставки, наличие подтверждается на дату заявки.
Кто оформляет пропуска на объект?
Пропускной режим на территории заказчика оформляет его служба безопасности — мы заранее передаём данные оператора и машины. На закрытые объекты технику заводим после инструктажа.
Нужен ли аванс и как проходит оплата?
Для разовых заказов достаточно подтверждения заявки; расчёт — по факту смены или по счёту для юридических лиц. Аванс может потребоваться только на длительные проекты, условия заранее согласуются.
Есть ли выезд за пределы Нового Уренгоя?
Да, работаем по Ямало-Ненецком автономному округу. Подача за город рассчитывается по расстоянию. Чаще всего выезжаем в Ноябрьск и соседние населённые пункты. Для объектов удалённее 40 км стоимость подачи согласуем отдельно.
За сколько часов можно получить технику в Новом Уренгое?
При наличии свободной техники подача возможна в день обращения или на следующий день. Время подтверждается звонком; для срочных задач предусмотрен отдельный тариф. Новый Уренгой и ближайшие населённые пункты Ямало-Ненецкого автономного округа обслуживаются в приоритетном порядке.
Доставка и подача
Как рассчитывается доставка в Новом Уренгое?
Подача по городу — от 5 000 ₽, за городом — по расстоянию и габаритам техники. Тяжёлая техника перевозится тралом, что также влияет на стоимость.
Доставляете ли вы материалы?
Да, организуем доставку песка, щебня и грунта самосвалами разной вместимости. Объём рассчитывается с коэффициентом уплотнения, чтобы на объекте не оказалось недостачи.
Можно ли получить технику на объект без подъезда?
Если подъезд невозможен, предлагаем компактную технику или перевалку материалов на границе участка. Решение принимается после уточнения габаритов въезда.
Работаете ли в выходные?
Диспетчерская принимает заявки ежедневно. График подачи на выходные лучше согласовать за 1–2 дня, особенно в сезон.
Есть ли скидка за повторный заказ?
Постоянным клиентам сохраняем согласованные условия и предлагаем приоритетную подачу. Скидка обсуждается индивидуально.
Объекты и работы
Можно ли посмотреть объект перед заказом?
Да, по согласованию показываем выполненные работы в Новом Уренгое и в соседних населённых пунктах. Фотографии объектов публикуем с разрешения заказчиков.
Кто отвечает за сохранность покрытия?
Перед началом работ фиксируем состояние подъездов и площадки. При необходимости используем защитные настилы или другую технику, чтобы не повредить покрытие.
Работаете ли на действующих предприятиях?
Да, с соблюдением пропускного режима и требований охраны труда. Персонал допускается после инструктажа, график согласуется с службой эксплуатации.
Документы и опт
Какие условия действуют для оптовых заказчиков?
Для объёмов от 10 смен в месяц действуют понижающие коэффициенты и приоритетная подача. Условия фиксируются в рамочном договоре, а заявки оформляются по мере необходимости.
Можно ли закрепить технику за объектом?
Да, при регулярных работах за объектом закрепляется машина и оператор. Это снижает время на согласование и позволяет планировать график на месяц вперёд.
Как оформляются документы при больших объёмах?
Работаем по рамочному договору с приложениями по каждому объекту. Акты формируются по факту смен, счета — по согласованному графику.
Предусмотрена ли отсрочка платежа?
Условия обсуждаются индивидуально и зависят от объёма и истории сотрудничества. Решение фиксируется в договоре до начала работ.